כל מסגרת עובדת אחרת
לכל מסגרת טפסים משלו, סיכומים בפורמט משלו וכללי עבודה משלו. אין שפה קלינית אחת, ואי אפשר להשוות בין מסגרות.
מנהלים מערך של מרכזים לבריאות הנפש?
ClinicAI מחברת את כל המסגרות, המטפלים, הצוות הסיעודי וההנהלה למערכת קלינית אחת, עם AI שמתמלל ומסכם במקום הצוות, ועם הצפנה של כל הפרטים המזהים.
הדגמה חיה של 30 דקות, מותאמת למבנה המערך שלכם
הפרדת זהות מלאה מול ה‑AI
הצפנת פרטים מזהים
תקן ISO 27001: בתהליך
נבנתה לריבוי מסגרות
ככל שהמערך גדל, התמונה הקלינית מתפרקת
מרכז אחד אפשר להחזיק בראש. מטפלים, פסיכיאטרים, אחיות, מדריכים, קבוצות. איך מנהלים את זה?
התיעוד מפוזר בין וורד לוואטסאפ
סיכומי מפגש בקבצים על מחשבים אישיים, העברות משמרת בקבוצות וואטסאפ. מידע רפואי רגיש שיושב בכל מקום חוץ ממערכת מאובטחת.
מטפלים מבזבזים שעות על תיעוד
שעות שבועיות שהולכות לכתיבת סיכומים במקום לטיפול, והתחלופה בצוות מייקרת כל שעה כזאת.
להנהלה אין תמונת מצב
כמה מפגשים בוצעו החודש? איפה יש עומס? אילו מטופלים בסיכון? התשובות מגיעות באיחור, אם בכלל.
מעקב תרופתי ידני
מרשמים, שינויי מינון והתראות בטיחות שמנוהלים בטבלאות. כל טעות כאן היא אירוע חריג.
חשיפה רגולטורית
מאגר עם מידע על בריאות הנפש מסווג ברגישות מיוחדת לפי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות. אחריות שיושבת על ההנהלה.
המידע הרגיש ביותר מוצפן ומאובטח לפי תקנות אבטחת המידע
רשומות בריאות הנפש מסווגות ברגישות מיוחדת. ClinicAI נבנתה סביב זה מהיום הראשון.
ה‑AI אף פעם לא רואה מי המטופל
כשתמליל או סיכום יוצאים לעיבוד AI, זהות המטופל נשארת מאחור. הפנייה לא כוללת שם, תעודת זהות, מספר תיק או מזהה פנימי. ה‑AI מקבל את הטקסט הקליני בלבד, ולצידו אסימון חד‑כיווני שלא ניתן להפוך בחזרה לזהות. החיבור בין התוצאה למטופל נעשה רק אחרי שהתשובה חוזרת, בתוך המערכת המאובטחת.
-
בתוך המערכתהתמליל והזהות יחד, מוצפנים
-
בגבול היציאההזהות נשארת. יוצא טקסט + אסימון חד‑כיווני
-
ספק ה‑AIרואה סיפור קליני בלבד, בלי שם, ת״ז או מזהה
-
בחזרה פנימההתוצאה מחוברת למטופל בתוך המערכת
בנוסף, טקסט חופשי עובר ניקוי אוטומטי של טלפונים, כתובות דוא״ל ומספרי זהות לפני שהוא יוצא. הגנה כפולה, גם אם פרט זהות נכתב בטעות בגוף הסיכום.
-
הצפנה של פרטים מזהים
שמות, טלפונים ומספרי זהות נשמרים מוצפנים בבסיס הנתונים. גישה ישירה לנתונים הגולמיים לא חושפת אותם.
-
בידוד מסגרות ברמת בסיס הנתונים
ההפרדה בין מסגרות נאכפת בשכבת הנתונים עצמה, לא רק במסך. מטפל במסגרת אחת לא יכול להגיע לרשומות של מסגרת אחרת גם אם ינסה.
-
הרשאות לפי תפקיד ולפי שדה
מטפל, אח, מנהלה והנהלה רואים בדיוק את מה שהתפקיד מצדיק, עד לרמת השדה הבודד בטופס וסוג המפגש.
-
תיעוד גישה ופעולות
יומן תיעוד (AUDIT): מי נכנס, מה נצפה ומה שונה. בסיס הכרחי לחקירת אירוע ולביקורת.
-
מדיניות שמירה ומחיקה
הקלטות ורשומות נמחקות אוטומטית לפי מדיניות שנקבעת מראש. עקרון צמצום המידע, אכיפה בקוד.
-
אימות דו‑שלבי
כניסה עם אימות זהות בהודעה או בדוא״ל. חשבון גנוב לבדו לא מספיק כדי להגיע לרשומות.
בתהליך
תקן ISO 27001
המערכת נבנית לפי עקרונות תקן ISO 27001 לניהול אבטחת מידע. אנחנו נמצאים בעיצומו של תהליך ההסמכה לתקן.
חוק הגנת הפרטיות ותיקון 13
המערכת תוכננה מתוך ההבנה שמאגר בריאות הנפש מסווג ברגישות מיוחדת ונדרש לרמת אבטחה גבוהה לפי תקנות אבטחת מידע.
שקיפות מול ההנהלה
ארכיטקטורת האבטחה, זרימת הנתונים והספקים המעורבים פתוחים לבדיקת קצין אבטחת המידע והיועץ המשפטי שלכם לפני חתימה.
הזמן חוזר לטיפול
ה‑AI לא מחליף שיקול דעת קליני. הוא מוריד מהמטפל את העבודה השחורה ומציף להנהלה את מה שקשה לראות ידנית.
-
תמלול מפגשים בעברית
הקלטת המפגש הופכת לתמליל מלא בעברית. ההקלטה נמחקת אוטומטית לפי המדיניות שהגדרתם.
-
סיכום קליני אוטומטי
מהתמליל נוצר סיכום מובנה לפי סוג המפגש והשדות שהגדרתם, מוכן לעריכה ולאישור המטפל, שנשאר האחראי הקליני.
-
התראות סיכון
ניהול תשומת לב: הידרדרות, נסיגה בטיפול, דפוסים חוזרים, והצפתם לגורם הנבחר.
-
תובנות לאורך זמן
מגמות ברמת המטופל, המטפל, המסגרת והמערך כולו. מה עובד, איפה יש עומס ואיפה נדרשת התערבות.
-
העברת משמרת מסודרת
תקציר משמרת שנבנה מהתיעוד עצמו, כדי שהצוות הנכנס יקבל תמונה מלאה בלי לקרוא הכול.
-
הכנה להדרכה
תקצירי הדרכה שמרכזים את מה שקרה מאז הפגישה הקודמת, כדי שזמן ההדרכה יוקדש למקצוע.
המערכת מתכופפת אליכם
שני מרכזים לא עובדים אותו דבר, ואפילו בתוך אותו מערך לכל מסגרת יש שפה משלה. ClinicAI נבנתה כדי להתאים את עצמה, בלי פיתוח ובלי לחכות לגרסה הבאה.
גמישות: אתם בונים כל סוג רשומה שתצטרכו
אינטייק, מפגש פרטני, קבוצה, ועדה, ביקור רופא, שיחת משפחה, דוח משמרת. אתם מגדירים את סוגי המפגשים, את השדות בכל אחד, את סוג כל שדה ואת מי שרשאי לראות אותו.
- שדות חופשיים, רשימות בחירה, תאריכים, סולמות ומדדים
- שדות חובה ותיקוף לפי סוג המפגש
- הרשאת צפייה ועריכה לכל שדה בנפרד
אתם מכתיבים ל‑AI איך לכתוב
ההנחיה שה‑AI עובד לפיה היא שלכם. אורך הסיכום, המבנה, הטרמינולוגיה, מה חובה לכלול ומה להשמיט נקבעים ברמת המערך.
- הנחיות נפרדות לכל סוג מפגש
- המערכת לומדת מהתיקונים החוזרים של המטפלים
- שינוי הנחיה משפיע מהסיכום הבא, בלי גרסה חדשה
הטיפול התרופתי במקום אחד, עם רשת ביטחון
הטיפול התרופתי הוא האזור שהכי קשה לנהל בגיליון אלקטרוני.
-
מאגר התרופות הישראלי
בחירת תרופה מתוך מאגר התרופות הרשום בישראל: שם, מינון וצורת מתן, בלי הקלדה חופשית ובלי טעויות כתיב.
-
מרשמים ומעקב מינונים
מרשם פעיל, היסטוריית שינויים ומי שינה מה ומתי. התמונה התרופתית המלאה נמצאת בתיק המטופל.
-
התראות בטיחות
המערכת מסמנת שילובים ומצבים שמצדיקים בדיקה נוספת לפני שהם מגיעים למטופל.
-
הצלבה עם התמונה הקלינית
הטיפול התרופתי נקרא יחד עם מהלך הטיפול, כדי שהקשר בין שינוי מינון לשינוי במצב יהיה גלוי.
נבנתה למערכים של כמה מסגרות
רוב מערכות הניהול נבנו למטפל אחד בחדר אחד, ומתחילות להישבר במסגרת השנייה. ClinicAI התחילה מהצד השני.
-
כל המסגרות תחת קורת גג אחת
מעבר בין מסגרת בודדת לתצוגת כלל המערך בלחיצה. כל מסך, טבלה ודוח מתעדכן לפי הבחירה, בלי להתחבר מחדש ובלי מערכות נפרדות.
-
תפקיד לכל בעל תפקיד
מטפלים, צוות סיעודי, מנהלה, מדריכים והנהלה: לכל תפקיד מסכים והרשאות משלו, על אותו בסיס נתונים אחד.
-
מטופל שעובר בין מסגרות
ההיסטוריה הקלינית עוברת איתו. אין פתיחת תיק מחדש ואין אובדן רצף טיפולי.
-
שכבת הנהלה
עומסים, היקפי פעילות, מגמות והשוואה בין מסגרות. נתונים שנבנים מהעבודה השוטפת, בלי דיווח ידני.
-
יומן ותורים
ניהול תורים לכל המערך, עם סנכרון ליומן הארגוני ותזכורות אוטומטיות למטופלים.
-
פורטל מטופל ומשפחה
ערוץ מאובטח לשיתוף מידע, טפסים והסכמות, במקום מסמכים בוואטסאפ.
ClinicAI מבפנים, בדקה אחת
מבט מהיר על איך המערך כולו נראה מבפנים.
סרטון קצר: איך זה עובד
מה שמנהלים שואלים לפני שמתקדמים
המידע שלנו נשלח לספק AI חיצוני. איך זה מסתדר עם חובת הסודיות?
זהות המטופל לא יוצאת מהמערכת. ספק ה‑AI מקבל את הטקסט הקליני בלבד, ולצידו אסימון חד‑כיווני שלא ניתן להפוך בחזרה לזהות. בלי שם, בלי תעודת זהות, בלי מספר תיק ובלי מזהה פנימי. בנוסף, טקסט חופשי עובר ניקוי אוטומטי של פרטי זהות לפני היציאה. נשמח לפרוס את הארכיטקטורה המלאה מול קצין אבטחת המידע והיועץ המשפטי שלכם.
יש לנו שנים של רשומות במערכת קיימת. מה קורה איתן?
אנחנו מבצעים ייבוא של מטופלים, מטפלים והיסטוריית מפגשים כחלק מההטמעה. היקף הייבוא ולוח הזמנים נקבעים אחרי שאנחנו רואים את המבנה של הנתונים הקיימים. זה חלק מהשיחה הראשונה.
המטפלים שלנו לא אנשי טכנולוגיה. כמה זמן לוקח להם להיכנס לזה?
הזרימה היומיומית של מטפל היא הקלטה, אישור סיכום ושמירה. ההגדרות המורכבות מגיעות כבר מוגדרות, ולא מופיעות במסך של המטפל.
האם ה‑AI מחליט החלטות קליניות?
לא. ה‑AI מתמלל, מסכם ומציף תשומת לב. כל סיכום עובר אישור של המטפל, שנשאר האחראי הקליני היחיד. ההתראות הן הצפה לבדיקה אנושית, לא הכרעה.
אנחנו מערך של כמה מרכזים עם מבנה ניהולי מורכב. זה מתאים?
זה בדיוק המקרה שהמערכת נבנתה בשבילו. ריבוי מסגרות, הפרדת נתונים ביניהן, תפקידים שונים בכל מסגרת ושכבת הנהלה שרואה את התמונה הכוללת. אלה הבסיס של הארכיטקטורה.
כמה זה עולה?
המחיר נגזר ממספר המסגרות, מספר המשתמשים והיקף ההטמעה. השאירו פרטים ונחזור אליכם עם הצעה מותאמת.
נראה לכם את המערכת על המקרה שלכם
השאירו פרטים ונחזור אליכם לתיאום הדגמה חיה. נבנה אותה סביב מבנה המסגרות והתהליכים שלכם.