כל מסגרת עובדת אחרת
לכל בית טפסים משלו, סיכומים בפורמט משלו וכללי עבודה משלו. אין שפה קלינית אחת, ואי אפשר להשוות בין מסגרות.
ClinicAI מחברת את כל המסגרות, המטפלים, הצוות הסיעודי וההנהלה למערכת קלינית אחת — עם AI שמתמלל ומסכם, ואבטחת מידע שנבנתה למידע הרגיש ביותר שיש. יש שאלה? דברו איתנו.
נחזור אליכם עם תשובות, בלי מצגת מכירה
מרכז אחד אפשר להחזיק בראש. חמישה מרכזים, ארבעים מטפלים, צוות סיעודי ומנהלה — כבר לא.
לכל בית טפסים משלו, סיכומים בפורמט משלו וכללי עבודה משלו. אין שפה קלינית אחת, ואי אפשר להשוות בין מסגרות.
סיכומי מפגש בקבצים על מחשבים אישיים, העברות משמרת בקבוצות וואטסאפ. מידע רפואי רגיש שיושב בכל מקום חוץ ממערכת מאובטחת.
שעות שבועיות שהולכות לכתיבת סיכומים במקום לטיפול — והתחלופה בצוות מייקרת כל שעה כזאת.
כמה מפגשים בוצעו החודש? איפה יש עומס? אילו מטופלים בסיכון? התשובות מגיעות באיחור, אם בכלל.
מרשמים, שינויי מינון והתראות בטיחות שמנוהלים בטבלאות. כל טעות כאן היא אירוע חריג.
מאגר עם מידע על בריאות הנפש מסווג ברגישות מיוחדת לפי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות. אחריות שיושבת על ההנהלה.
רשומות בריאות הנפש הן מהמידע הרגיש שקיים. ClinicAI נבנתה סביב ההנחה הזאת מהיום הראשון, לא כשכבה שנוספה בדיעבד.
כשתמליל או סיכום יוצאים לעיבוד AI, זהות המטופל נשארת מאחור. שם, תעודת זהות, מספר תיק ומזהה פנימי — אף אחד מהם לא נכלל בפנייה. ה‑AI מקבל את הטקסט הקליני בלבד, ולצידו אסימון חד‑כיווני שלא ניתן להפוך בחזרה לזהות. החיבור בין התוצאה למטופל נעשה רק אחרי שהתשובה חוזרת, בתוך המערכת המאובטחת.
בנוסף, טקסט חופשי עובר ניקוי אוטומטי של טלפונים, כתובות דוא״ל ומספרי זהות לפני שהוא יוצא — הגנה כפולה, גם אם פרט זהות נכתב בטעות בגוף הסיכום.
שמות, טלפונים ומספרי זהות נשמרים מוצפנים בבסיס הנתונים. גישה ישירה לנתונים הגולמיים לא חושפת אותם.
ההפרדה בין מסגרות נאכפת בשכבת הנתונים עצמה, לא רק במסך. מטפל במסגרת אחת לא יכול להגיע לרשומות של מסגרת אחרת גם אם ינסה.
מטפל, אח, מנהלה והנהלה רואים בדיוק את מה שהתפקיד מצדיק — עד לרמת השדה הבודד בטופס וסוג המפגש.
מי נכנס, מה נצפה ומה שונה — מתועד. בסיס הכרחי לחקירת אירוע ולביקורת.
הקלטות ורשומות נמחקות אוטומטית לפי מדיניות שנקבעת מראש. עקרון צמצום המידע, אכיפה בקוד.
כניסה עם אימות זהות בהודעה או בדוא״ל. חשבון גנוב לבדו לא מספיק כדי להגיע לרשומות.
המערכת נבנית לפי עקרונות תקן ISO 27001 לניהול אבטחת מידע. אנחנו נמצאים בעיצומו של תהליך ההסמכה לתקן.
המערכת תוכננה מתוך ההבנה שמאגר בריאות הנפש מסווג ברגישות מיוחדת ונדרש לרמת אבטחה גבוהה לפי תקנות אבטחת מידע.
ארכיטקטורת האבטחה, זרימת הנתונים והספקים המעורבים — פתוחים לבדיקת קצין אבטחת המידע והיועץ המשפטי שלכם לפני חתימה.
ה‑AI לא מחליף שיקול דעת קליני — הוא מוריד מהמטפל את העבודה השחורה ומציף להנהלה את מה שקשה לראות ידנית.
הקלטת המפגש הופכת לתמליל מלא בעברית. ההקלטה נמחקת אוטומטית לפי המדיניות שהגדרתם.
מהתמליל נוצר סיכום מובנה לפי סוג המפגש והשדות שהגדרתם — מוכן לעריכה ולאישור המטפל, שנשאר האחראי הקליני.
זיהוי סימנים שמצדיקים תשומת לב — הידרדרות, נסיגה בטיפול, דפוסים חוזרים — והצפתם לפני שהם הופכים לאירוע.
מגמות ברמת המטופל, המטפל, המסגרת והמערך כולו. מה עובד, איפה יש עומס ואיפה נדרשת התערבות.
תקציר משמרת שנבנה מהתיעוד עצמו, כדי שהצוות הנכנס יקבל תמונה מלאה בלי לקרוא הכול.
תקצירי הדרכה שמרכזים את מה שקרה מאז הפגישה הקודמת, כדי שזמן ההדרכה יוקדש למקצוע ולא לשליפת פרטים.
שני מרכזים לא עובדים אותו דבר, ואפילו בתוך אותו מערך לכל מסגרת יש שפה משלה. ClinicAI נבנתה כדי להתאים את עצמה — בלי פיתוח, בלי לחכות לגרסה הבאה.
אינטייק, מפגש פרטני, קבוצה, ועדה, ביקור רופא, שיחת משפחה, דוח משמרת. אתם מגדירים את סוגי המפגשים, את השדות בכל אחד, את סוג כל שדה ואת מי שרשאי לראות אותו.
ההנחיה שה‑AI עובד לפיה היא שלכם. אורך הסיכום, המבנה, הטרמינולוגיה, מה חובה לכלול ומה להשמיט — נקבע ברמת המערך, המסגרת או סוג המפגש.
הטיפול התרופתי הוא מהאזורים הרגישים ביותר במרכז לבריאות הנפש — וגם זה שהכי קשה לנהל בגיליון אלקטרוני.
בחירת תרופה מתוך מאגר התרופות הרשום בישראל — שם, מינון וצורת מתן, בלי הקלדה חופשית ובלי טעויות כתיב.
מרשם פעיל, היסטוריית שינויים ומי שינה מה ומתי. התמונה התרופתית המלאה נמצאת בתיק המטופל.
המערכת מסמנת שילובים ומצבים שמצדיקים בדיקה נוספת לפני שהם מגיעים למטופל.
הטיפול התרופתי נקרא יחד עם מהלך הטיפול, כדי שהקשר בין שינוי מינון לשינוי במצב יהיה גלוי.
רוב מערכות הניהול נבנו למטפל אחד בחדר אחד, ומתחילות להישבר במסגרת השנייה. ClinicAI התחילה מהצד השני.
מעבר בין מסגרת בודדת לתצוגת כלל המערך בלחיצה. כל מסך, טבלה ודוח מתעדכן לפי הבחירה — בלי להתחבר מחדש ובלי מערכות נפרדות.
מטפלים, צוות סיעודי, מנהלה, מדריכים והנהלה — לכל תפקיד מסכים והרשאות משלו, על אותו בסיס נתונים אחד.
ההיסטוריה הקלינית עוברת איתו. אין פתיחת תיק מחדש ואין אובדן רצף טיפולי.
עומסים, היקפי פעילות, מגמות והשוואה בין מסגרות — נתונים שנבנים מהעבודה השוטפת, בלי דיווח ידני.
ניהול תורים לכל המערך, עם סנכרון ליומן הארגוני ותזכורות אוטומטיות למטופלים.
ערוץ מאובטח לשיתוף מידע, טפסים והסכמות — במקום מסמכים בוואטסאפ.
מבט מהיר על איך המערך כולו נראה מבפנים.
סרטון קצר — איך זה עובד
זהות המטופל לא יוצאת מהמערכת. ספק ה‑AI מקבל את הטקסט הקליני בלבד, ולצידו אסימון חד‑כיווני שלא ניתן להפוך בחזרה לזהות — בלי שם, בלי תעודת זהות, בלי מספר תיק ובלי מזהה פנימי. בנוסף, טקסט חופשי עובר ניקוי אוטומטי של פרטי זהות לפני היציאה. נשמח לפרוס את הארכיטקטורה המלאה מול קצין אבטחת המידע והיועץ המשפטי שלכם.
אנחנו מבצעים ייבוא של מטופלים, מטפלים והיסטוריית מפגשים כחלק מההטמעה. היקף הייבוא ולוח הזמנים נקבעים אחרי שאנחנו רואים את המבנה של הנתונים הקיימים — זה חלק מהשיחה הראשונה.
הזרימה היומיומית של מטפל היא הקלטה, אישור סיכום ושמירה. ההגדרות המורכבות — סוגי מפגשים, שדות, הרשאות והנחיות ה‑AI — מוגדרות פעם אחת מול ההנהלה, ולא מגיעות למסך של המטפל.
לא. ה‑AI מתמלל, מסכם ומצייף תשומת לב. כל סיכום עובר אישור של המטפל, שנשאר האחראי הקליני היחיד. ההתראות הן הצפה לבדיקה אנושית, לא הכרעה.
זה בדיוק המקרה שהמערכת נבנתה בשבילו. ריבוי מסגרות, הפרדת נתונים ביניהן, תפקידים שונים בכל מסגרת ושכבת הנהלה שרואה את התמונה הכוללת — הם הבסיס של הארכיטקטורה, לא תוספת.
המחיר נגזר ממספר המסגרות, מספר המשתמשים והיקף ההטמעה. השאירו פרטים ונחזור אליכם עם הצעה מותאמת.
שאלה על התאמה למערך שלכם, על אבטחת המידע או על תהליך ההטמעה — השאירו פרטים ונחזור אליכם. אפשר גם ישירות בוואטסאפ או בטלפון.